- רענן את הדף עם F5, וודא שיש אינטרנט במחשב.
- בטלפון: פתח את וואטסאפ וודא שיש לו אינטרנט. אם לא פתחת אותו בטלפון שבועיים, החיבור במחשב מתנתק.
- נסה חלון גלישה בסתר (Ctrl + Shift + N ב-Chrome) ופתח את web.whatsapp.com. אם שם זה עובד, תוסף בדפדפן מפריע.
- נקה את נתוני האתר: ב-web.whatsapp.com לחץ על הסמל שמשמאל לכתובת ← הגדרות אתר ← מחיקת נתונים, ואז רענן וסרוק שוב.
- חבר מחדש: בטלפון, הגדרות ← מכשירים מקושרים ← נתק את המחשב. אחר כך במחשב סרוק שוב את הקוד.
- עדכן את הדפדפן לגרסה האחרונה, או נסה דפדפן אחר כמו Edge או Firefox.
Macב-Mac: אם אתה משתמש באפליקציית WhatsApp ל-Mac, סגור אותה עם Cmd + Q ופתח מחדש. אם זה לא עוזר, התנתק בה וסרוק שוב את הקוד.
חשוב: אם מופיע בטלפון במכשירים מקושרים מחשב שאתה לא מכיר, נתק אותו מיד. מישהו אחר יכול לקרוא את ההודעות שלך.
שאלות קצרות
הטלפון צריך להיות דלוק כדי שוואטסאפ ווב יעבוד?
לא בכל רגע. וואטסאפ במחשב עובד גם כשהטלפון כבוי, אבל אם לא פותחים את וואטסאפ בטלפון כשבועיים, המחשב מתנתק.
למה הקוד לא נסרק?
בדרך כלל המצלמה לא ממוקדת או שהמסך כהה מדי. הגדל את הדף עם `Ctrl` ו-`+`, הגבר את בהירות המסך ונסה שוב.